人との何気ない会話。自分の悩み事をとりとめもなく話したり、自分の漠然としたビジョンを話したりする過程で、何かがひらめき、今までもやもやしていた視野が明るくなり、自分のするべきことがクリアにたったりしたことはありませんか？これは人と話をすることの重要性を示す一つの例ですが、このような会話は人材育成の場でも役立ちます。人材育成の方法として、数年前から話題になってる方法の一つに「コーチング」という手法があります。この手法は、コーチ（指導者）がクライアントをサポートして、本人のモチベーションを重視し、人が自ら学習し育つような環境を作り出していく支援のこと。コーチが個人をのばし、自ら問題を解決していけるように指導していくというものです。人から指示されてクライアントが動くのではなく、クライアント自らが自分のやるべきことを見つけていくという点が、いわゆる「指導」と異なります。この手法や企業の人事育成に広く導入されていますが、指示される理由の一つは、「本人のやる気を高めることができ、仕事の効率化や業績アップを図ることができるから」。同じ行動をしても、自らの意思で行動するのと、だれかに言われて動くのでは全くその成果に違いが出てきます。当然ですが、前者の方が、成果が高いと言えます。
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